Met de Eneco eMobility-laadpas laad je bij meer dan 650.000 laadpalen in België en Europa. Sinds januari 2025 is ons laadnetwerk uitgebreid met 16.000 Tesla-laadpalen. Dit betekent dat je vanaf nu met én zonder Tesla bij (opengestelde) Tesla-laadpalen kan laden met je Eneco eMobility-laadpas.
Hoe werkt dit? Je koppelt je Eneco eMobility-laadpas als betaalmiddel in de Tesla-app. Heb je je laadpas gekoppeld? Dan kan je meteen beginnen laden. Je ontvangt hiervoor geen bevestigingsmail.
We helpen je hieronder graag verder door de meestgestelde vragen te beantwoorden.
Bij welke Tesla-snelladers kan ik terecht als ik niet met een Tesla rijd?
Niet alle Tesla-snelladers ondersteunen niet-Tesla-auto’s. In de Tesla-app kan je zien bij welke snelladers je kan laden als jouw auto geen Tesla is. Ga in de app naar de optie 'Laad je EV' om de geschikte laadlocaties te vinden of filter op de Tesla-website op alle locaties waar je een niet-Tesla-wagen kan opladen.
Kan ik direct met mijn Eneco eMobility-laadpas laden bij een Tesla-snellader?
Nee, bij een Tesla-snellader kan je alleen met de Tesla-app laden. Koppel eerst je laadpas als betaalmiddel in de app en start dan de laadsessie.
Hoe werkt het laden met de Eneco eMobility-laadpas bij een Tesla-snellader?
Heb je een Tesla? Koppel dan je Eneco eMobility-laadpas als betaalmiddel in de Tesla-app. Je ontvangt hiervoor van ons geen bevestigingsmail. Na het koppelen kan je meteen beginnen laden.
Heb je geen Tesla? Volg dan deze stappen:
Download de Tesla-app: iOS-versie of Android-versie.
Koppel je Eneco eMobility-laadpas als betaalmiddel in de app.
Goed om te weten: je ontvangt hiervoor van ons geen bevestigingsmail. Dit staat foutief in de Tesla-instructie vermeld en zal binnenkort door Tesla aangepast worden.
Controleer in de app bij de optie ‘Laad je EV’ of je kunt laden bij de specifieke Tesla-snellader. Niet elke Tesla-laadpaal ondersteunt namelijk niet-Tesla-auto’s.
Is de Tesla-laadpaal geschikt voor jouw auto? Dan kun je starten met laden door de laadsessie in de app te starten.
De Eneco eMobility-laadpas staat niet tussen de betaalopties in de Tesla-app. Hoe komt dat?
Alleen in de meest recente versie van de Tesla-app (januari 2025) is de Eneco eMobility-laadpas zichtbaar als betaaloptie. Is je app verouderd? Installeer dan de update.
Welk laadpasnummer moet ik invoeren om mijn Eneco eMobility-laadpas te koppelen in de Tesla-app?
Het pasnummer begint met BE-ENE (voor België) of NL-ENE (voor Nederland).
Mijn Eneco eMobility-laadpas (of -druppel) is uitgegeven door MTC. Kan ik deze ook koppelen aan de Tesla-app?
Ja, dat kan. Gebruik hiervoor het pasnummer beginnend met BE-ENE (voor België) of NL-ENE (voor Nederland).
Hoe start ik een laadsessie in de Tesla-app?
Bekijk deze instructievideo om een laadsessie te starten.
Hoe weet ik welke Tesla-snellader ik in de Tesla-app moet selecteren om te beginnen laden?
Elke Tesla-snellader heeft een uniek nummer. Gebruik je bijvoorbeeld snellader 4A? Selecteer dan snellader 4A in de Tesla-app om te beginnen laden.
Let op: na het selecteren van de snellader heb je twee minuten tijd om in te pluggen, anders verloopt je sessie en moet je opnieuw beginnen.
Hoeveel kost het laden bij een Tesla-snellader met een Eneco eMobility-laadpas?
Zie hiervoor onze laadtarieven onder de kop ‘Snelladen’.
Wat is het blokkeertarief bij Tesla-snelladers?
Heb je een laadpas met vaste laadtarieven? Dan is het blokkeertarief hierin verwerkt. In andere gevallen, wordt deze doorgefactureerd.
Hoe kan ik de Tesla-app downloaden?
Je kunt de Tesla-app eenvoudig downloaden via onderstaande downloadlinks:
Heb je een andere vraag?
Het kan natuurlijk zijn dat je niet hebt gevonden wat je zocht. Stel je vraag via onze chatbot hiernaast.