Installatiepartner Spie

We werken samen met installatiepartners voor het installeren van je laadpaal. Spie is één van onze partners. Hieronder lees je hoe Spie te werk gaat, waarvoor je ze belt en wat andere klanten vaak vragen.

Hoe Spie te werk gaat

Van je offerteaanvraag tot de installatiedag.

  • 1
    Je aanvraag bekijken

    Na je online offerteaanvraag bekijkt Spie alles wat je hebt meegestuurd, zoals de foto's van je meter- en groepenkast. Zijn er vragen, dan neemt Spie contact op voor een schouw. Zijn er geen vragen, dan krijg je je offerte meteen van ons.

  • 2
    Schouw

    Bij een schouw bij je thuis komt een monteur van Spie langs om je situatie te bekijken en de open vragen te beantwoorden. Met die informatie kunnen we je offerte afmaken.

  • 3
    Installatieafspraak

    Ben je akkoord met de offerte, dan neemt Spie op korte termijn contact op. Je krijgt een mail met een link naar de planningstool van Spie. Daar kies je zelf een dag en een tijdstip.

    Is de installatie complexer, dan belt Spie je om samen een moment af te spreken. Wil je ver vooruit plannen, bijvoorbeeld omdat je nog wacht op je auto of op een netverzwaring? Geef dat aan in de planningstool of bel Spie.

Met welke vragen kan ik bij Spie terecht?

  • Technische vragen over het voorbereiden van de installatie van je laadpaal
  • Een afspraak voor een schouw wijzigen of afzeggen
  • Een afspraak voor de installatie van je laadpaal wijzigen of afzeggen
  • Een afspraak voor serviceonderhoud of storingsreparatie wijzigen of afzeggen

Contact met Spie

Werkdagen 09:00 - 17:00 uur

Telefoon

015 - 40 41 54

E-mail

FM_projects@eneco.nl

En bij een storing?

Na de installatie zorgt Spie voor het technisch onderhoud van je laadpaal, bijvoorbeeld als een onderdeel stukgaat of als er een technische storing is. Toch meld je een storing bij ons, niet bij Spie.

Bel ons

Werkdagen 09:00 - 17:00 uur

Storing, 24/7

015 - 40 41 54

Klantenservice

015 - 40 41 54

Meest gestelde vragen