Hoe kan ik inloggen en mijn auto aan SlimLaden koppelen?

Als je de app opent, voer je jouw e-mailadres in om een account aan te maken. Vervolgens ontvang je een activatiecode per e-mail, die je invoert in de app. Daarna vul je enkele persoonlijke gegevens in en kun je de app gebruiken.  

Voor welke automerken is SlimLaden beschikbaar? 

Op dit moment werkt de SlimLaden app met de volgende automerken: 

• Audi

• BMW

• Tesla

De merken Ford, Kia, Nissan, Porsche kunnen verbinding maken met de app, hiermee heb je inzicht in je laadsessies, je kunt nog niet SlimLaden. Je ontvangt bericht wanneer deze merken ook slim aangestuurd kunnen worden via de app.

Goed om te weten:

• Als je een account aanmaakt in de SlimLaden app, krijg je direct een melding of jouw auto geschikt is voor gebruik in de SlimLaden app.

• Heb je een Eneco laadpaal? Dan kun je je laadpaal ook direct aan de SlimLaden app koppelen.

• De ontwikkelingen rond elektrische auto's gaan snel. Er komen veel modellen bij, die wij met enige regelmaat toevoegen aan de app.

Kan ik mijn Eneco laadpaal direct koppelen aan de Eneco SlimLaden app? 

Ja, dat is mogelijk met een persoonlijke activatiecode. Je hebt van ons een e-mail ontvangen met deze code. Heb je geen e-mail ontvangen of ben je deze kwijt? Neem dan contact op met onze klantenservice en we sturen je de e-mail met persoonlijke activatiecode opnieuw toe. 

Heb je net een laadpaal bij ons aangeschaft? Dan kan het enkele weken tot een maand duren voordat je de activatiecode ontvangt. We doen ons best om de activatiecode zo snel mogelijk te verzenden. 

Waarvoor heb ik een activatiecode nodig? 

Met de activatiecode kun je je Eneco laadpaal direct koppelen aan de SlimLaden app, zelfs als je automerk of model nog niet compatibel is met de app. Op deze manier kun je altijd profiteren van de voordelen van SlimLaden. 

Je hebt van ons een e-mail ontvangen met een persoonlijke activatiecode. Heb je geen e-mail ontvangen of ben je deze kwijt? Neem dan contact op met onze klantenservice en we sturen je de e-mail met persoonlijke activatiecode opnieuw toe. 

Heb je net een laadpaal bij ons aangeschaft? Dan kan het enkele weken tot een maand duren voordat je de activatiecode ontvangt. We doen ons best om de activatiecode zo snel mogelijk te verzenden. 

Waarom heb ik nog geen activatiecode ontvangen? 

Je ontvangt van ons een e-mail met een persoonlijke activatiecode. Heb je geen e-mail ontvangen of ben je deze kwijt? Neem dan contact op met onze klantenservice en we sturen je de e-mail met persoonlijke activatiecode opnieuw toe. 

Heb je net een laadpaal bij ons aangeschaft? Dan kan het enkele weken tot een maand duren voordat je de activatiecode ontvangt. We doen ons best om de activatiecode zo snel mogelijk te verzenden. 

Hoe koppel ik mijn auto aan SlimLaden? 

Je kan je auto op twee manieren koppelen aan de SlimLaden app: 

· via de Eneco laadpaal 
· direct via de auto 

Het voordeel van koppelen via de Eneco laadpaal is dat je gebruik kan maken van de app, onafhankelijk van jouw autotype. Bij directe koppeling met de auto kan het zijn dat jouw automerk of model (nog) niet compatibel is met de SlimLaden app*.  

Waarom kan ik mijn auto niet koppelen? 

Kan jouw auto niet gekoppeld worden aan de SlimLaden app? Niet getreurd. Ongeacht je automerk en model, kun je je eigen Eneco eMobility thuislaadpaal koppelen in de Eneco SlimLaden app. Hiervoor heb je een activatiecode nodig. Deze code kun je aanvragen via onze klantenservice. Koppel vervolgens met de activatiecode je laadpaal (in plaats van je auto) aan de Eneco SlimLaden app. 

Kan ik een tweede auto koppelen? 

Nee, op dit moment is het mogelijk om één elektrische auto aan de Eneco SlimLaden app te koppelen. Eneco werkt aan verbeteringen. Als het in de toekomst mogelijk wordt om een tweede auto te verbinden aan de app, brengen we je op de hoogte via e-mail.