Avec la carte de recharge Eneco eMobility, vous pouvez recharger votre véhicule sur plus de 650 000 bornes en Belgique et en Europe. Depuis janvier 2025, notre réseau de recharge s’est agrandi avec 16 000 bornes Tesla. Désormais, vous pouvez donc recharger votre véhicule, quelle que soit sa marque, sur les bornes Tesla (compatibles) avec votre carte de recharge Eneco eMobility.
Comment cela fonctionne ? Enregistrez votre carte de recharge Eneco eMobility comme mode de paiement dans l’appli Tesla. Une fois votre carte enregistrée, vous pouvez commencer à recharger. Vous ne recevrez pas de confirmation par e-mail.
Ci-dessous, nous répondons aux autres questions fréquemment posées.
Quelles bornes de recharge rapide Tesla puis-je utiliser si mon véhicule n’est pas de la marque Tesla ?
Certaines bornes de recharge rapide Tesla peuvent être utilisées pour des véhicules d’autres marques. Dans l’appli Tesla, sélectionnez l’option « Rechargez votre VE » pour trouver les bornes compatibles. Vous pouvez aussi utiliser les filtres du site web de Tesla et afficher toutes les bornes utilisables avec un véhicule d’une autre marque.
Puis-je utiliser ma carte de recharge Eneco eMobility sur une borne de recharge rapide Tesla ?
Pas directement. La recharge sur une borne rapide Tesla est uniquement possible à l’aide de l’appli Tesla. Enregistrez d’abord votre carte de recharge comme mode de paiement dans l’appli Tesla et lancez la recharge de votre véhicule dans l’appli.
Comment utiliser une borne de recharge rapide Tesla avec ma carte de recharge Eneco eMobility ?
Si vous conduisez un véhicule de la marque Tesla, eenregistrez votre carte de recharge Eneco eMobility comme mode de paiement dans l’appli Tesla. Vous ne recevrez pas de confirmation par e-mail. Une fois votre carte enregistrée, vous pouvez commencer à recharger.
Si votre véhicule n’est pas de la marque Tesla, suivez les étapes suivantes :
Enregistrez votre carte de recharge Eneco eMobility comme mode de paiement dans l’appli.
Bon à savoir : vous ne recevrez pas de confirmation par e-mail. Cette information est indiquée par erreur dans les instructions Tesla, celles-ci seront bientôt corrigées.
Sélectionnez l’option « Rechargez votre VE » et vérifiez si vous pouvez utiliser la borne de recharge rapide Tesla de votre choix. Certaines bornes Tesla ne sont pas compatibles avec les véhicules d’autres marques.
La borne de recharge Tesla sélectionnée accepte les véhicules d’autres marques ? Lancez la recharge de votre véhicule dans l’appli.
La carte de recharge Eneco eMobility n’apparaît pas parmi les modes de paiement dans l’appli Tesla. Que faire ?
La carte de recharge Eneco eMobility est uniquement visible comme mode de paiement dans la dernière version de l’appli Tesla (janvier 2025). Si votre appli est plus ancienne, veillez à la mettre à jour.
Quel numéro de carte de recharge dois-je saisir pour enregistrer ma carte de recharge Eneco eMobility comme mode de paiement dans l’appli Tesla ?
Le numéro de carte commence par BE-ENE (Belgique) ou NL-ENE (Pays-Bas).
Quel est le tarif de blocage sur les bornes de recharge rapide Tesla ?
Si vous avez une carte de recharge avec tarifs fixes, le tarif de blocage est déjà inclus. Dans les autres cas, les frais de blocage vous seront facturés.
Ma carte (ou badge) de recharge Eneco eMobility est fournie par MTC. Puis-la connecter à l’appli Tesla ?
Oui. Pour cela, utilisez la référence commençant par BE-ENE pour la Belgique ou NL-ENE pour les Pays-Bas.
Comment lancer une opération de recharge dans l’appli Tesla ?
Pour lancer une opération de recharge dans l’appli, regardez cette vidéo : Rechargez votre véhicule électrique-EU-fr-FR sur Vimeo
Comment savoir quelle borne de recharge rapide Tesla sélectionner pour commencer la recharge dans l’appli Tesla ?
Chaque borne de recharge rapide Tesla a un numéro unique. Si vous souhaitez, par exemple, utiliser la borne de recharge rapide 4A, sélectionnez la borne portant ce numéro dans l’appli Tesla et lancez la recharge.
Attention : après avoir sélectionné le numéro de la borne, vous devez brancher votre véhicule sur la borne dans les deux minutes. Sinon l’opération sera annulée et vous devrez la relancer.
Combien coûte une recharge sur une borne de recharge rapide Tesla avec une carte de recharge Eneco eMobility ?
Pour cela, consultez nos tarifs de recharge à la rubrique « Recharge rapide ».
Quels sont les frais de blocage sur les bornes de recharge rapide Tesla ?
Avec la carte de recharge Eneco eMobility, vous ne payez pas de frais de blocage sur les bornes de recharge rapide Tesla.
Comment télécharger l’appli Tesla ?
Pour télécharger l’appli Tesla, il suffit de cliquer sur les liens suivants :
Pas de réponse à votre question ?
Il est possible que vous n’ayez pas trouvé la réponse à votre question. Si c’est le cas, posez votre question via le chat.