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La recharge intelligente a déménagé
La recharge intelligente est transféré vers l'application Eneco et l'application Eneco eMobility. Utilisez-vous actuellement l'application SmartCharge? À partir de la seconde moitié d'octobre 2026, la fonctionnalité est intégrée dans l'application Eneco et l'application Eneco eMobility. Vous n'avez plus besoin d'une application distincte pour charger intelligemment. Lisez ci-dessous comment vous pouvez passer.
Vous pouvez charger intelligemment de deux manières :
Via la voiture
Via la borne de recharge Eneco eMobility
En connectant directement votre voiture à l'application Eneco eMobility, nous pouvons charger de manière plus intelligente et précise. Nous savons alors combien d'énergie reste dans la batterie (State of Charge). Cela nous permet de mieux déterminer quand et comment votre voiture doit être rechargée.
Votre marque de voiture n'est-elle pas encore compatible avec la charge intelligente via la voiture ? Pas de problème. Vous pouvez alors charger intelligemment via votre borne de recharge.
Vous connectez via la borne de recharge ? Dans ce cas, nous n'avons pas d'aperçu du niveau de charge de votre batterie. Nous ajustons donc la charge en fonction de la taille totale de votre batterie et de votre entrée sur le pourcentage que vous souhaitez recharger. Si vous ne l'indiquez pas, nous supposons que la batterie est vide.
Que dois-je faire pour passer de l'application Eneco SlimLaden à l'application Eneco eMobility ou à l'application Eneco ?
Pour les clients avec un contrat énergétique Eneco :
Ouvrez l'application Eneco SlimLaden.
Appuyez sur le bouton 'payer' pour recevoir vos récompenses.
Allez dans "paramètres".
Pour déconnecter votre véhicule ou borne de recharge, cliquez sur "véhicule" ou "borne de recharge".
Cliquez sur "modifier" puis "supprimer".
Cliquez sur "enregistrer".
Allez dans l'application Eneco, connectez-vous et commencez la recharge intelligente.
Pour les clients avec un autre contrat énergétique :
Ouvrez l'application Eneco SlimLaden.
Allez dans "paramètres".
Pour déconnecter votre véhicule ou borne de recharge, cliquez sur "véhicule" ou "borne de recharge".
Cliquez sur "modifier" puis "supprimer".
Cliquez sur "enregistrer".
Allez dans l'application Eneco eMobility, connectez-vous et commencez la recharge intelligente.
Attention : il est important de déconnecter d'abord votre voiture ou borne de recharge. Sinon, plusieurs signaux de commande peuvent être envoyés à votre voiture ou borne de recharge, entraînant des dysfonctionnements. N'utilisez donc jamais plus d'une application pour charger intelligemment votre voiture.
Assurez-vous d'appuyer vous-même sur le bouton 'payer' avant de passer à autre chose. Si vous supprimez d'abord votre compte, nous ne pourrons plus le gérer par la suite.
Avec quelles marques de voitures puis-je charger avec l'application Eneco eMobility ?
Actuellement, l'application Eneco eMobility fonctionne avec : Audi, BMW, BYD, Cupra, Jaguar, Land Rover, Lexus, MINI, Porsche, SEAT, Skoda, Tesla, Toyota, Volkswagen ID-series, XPENG.
Bon à savoir:
Avec votre compte dans l'application Eneco eMobility, lors de votre première connexion, il vous sera demandé si vous souhaitez connecter la voiture. L'application affichera alors si votre voiture est adaptée à la recharge intelligente.
Vous avez une borne de recharge Eneco eMobility ? Elle est déjà connectée dans l'application.
Les développements autour des voitures électriques avancent rapidement. De nombreux modèles sont ajoutés régulièrement à l'application.
Que faire si je ne peux pas connecter ma voiture ?
Votre voiture ne peut pas être connectée à l'application Eneco eMobility ? Ne vous inquiétez pas. Indépendamment de votre marque et votre modèle de voiture, vous pouvez également charger intelligemment si vous avez une borne de recharge à domicile Eneco eMobility. Attention : seules les bornes de recharge à domicile qui supportent les profils de charge intelligente OCPP peuvent être connectées, comme par exemple les Alfen et Connectric.
Puis-je connecter une deuxième voiture ?
Non, pour le moment, il n'est pas possible de connecter plus d'une voiture électrique. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de notre application. Si à l'avenir il devient possible de connecter une deuxième voiture à l'application, nous vous en informerons.
Voulez-vous plus d'informations ?
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