Waarom faciliteert Eneco eMobility in het vrij invoeren van mijn stroomvergoeding?

De standaard stroomvergoeding voor laadtransacties op een Eneco eMobility laadpunt is €0,32/ kWh (inclusief btw). Het kan zijn dat er een ander tarief voor jou van toepassing is. Bijvoorbeeld wanneer je werkgever een ander tarief via ons vergoedt. Of als je dit tarief zelf al eens hebt gewijzigd. Je kunt jouw actuele tarief terugvinden in de MijnLaden portal bij ‘Stroomvergoeding’ of door in de portal de laatste transactie op het laadpunt te bekijken. Dit doe je door te klikken op ‘Laadpunten’ en vervolgens de kosten te delen door het laadvolume (kWh).

Komt dit tarief niet overeen met het kWh tarief van je energiecontract, dan kun je een nieuw tarief voor stroomvergoeding invoeren. Let op: het nieuwe tarief kan Eneco eMobility vervolgens alleen doorvoeren als dit overeenkomt met de afspraken die wij met jouw werkgever of leasemaatschappij hebben gemaakt over de stroomvergoedingstarieven.

Hoe krijg ik toegang tot de MijnLaden portal?

In de MijnLaden portal kun je bij ‘Stroomvergoeding’ het gewenste tarief voor stroomvergoeding invullen. Vanaf januari 2022 is het mogelijk om een andere stroomvergoeding te krijgen. Het kan zijn dat je hiervan gebruik wilt maken, omdat door de stijgende energieprijzen je huidige vergoeding niet meer toereikend is. Wanneer jij je vergoedingstarief aanpast in de MijnLaden portal voeren wij dit zo snel als mogelijk door. We kunnen het tarief niet met terugwerkende kracht doorvoeren. Let op: het nieuwe tarief kan Eneco eMobility alleen doorvoeren als dit overeenkomt met de afspraken die wij met jouw werkgever of leasemaatschappij hebben gemaakt over de stroomvergoedingstarieven.

Je kunt je huidige tarief voor stroomvergoeding terugvinden door in de MijnLaden portal de laatste transactie op het laadpunt te bekijken. Dit doe je door te klikken op ‘Laadpunten’ en vervolgens de kosten te delen door het laadvolume (kWh).

Het lukt mij niet om in te loggen in de MijnLaden portal?

Met het e-mailadres waarop je de (credit)factuur van ons ontvangt, kun je doorgaans toegang krijgen tot jouw gegevens in de MijnLaden portal. Ben je je wachtwoord vergeten, of heb je nog nooit ingelogd? Dan kun je met je e-mailadres een (nieuw) wachtwoord aanvragen in het beginscherm van MijnLaden.

Heb je (inmiddels) een ander e-mailadres dan bij ons bekend is? Neem dan contact op met onze klantenservice via 015 40 41 54. Deze is bereikbaar op werkdagen van 9:00 uur tot 17:00 uur.

Welke stroomvergoeding is nu voor mij van toepassing?

De standaard stroomvergoeding voor laadtransacties op een Eneco eMobility laadpunt is €0,32/ kWh (inclusief btw). Het kan zijn dat er een ander tarief voor jou van toepassing is. Bijvoorbeeld wanneer je werkgever een ander tarief via ons vergoedt. Of als je dit tarief zelf al eens hebt gewijzigd. Je kunt jouw actuele tarief terugvinden in de MijnLaden portal bij ‘Stroomvergoeding’ of door in de portal de laatste transactie op het laadpunt te bekijken. Dit doe je door te klikken op ‘Laadpunten’ en vervolgens de kosten te delen door het laadvolume (kWh).

Komt dit tarief niet overeen met het kWh tarief van je energiecontract, dan kun je een nieuw tarief voor stroomvergoeding invoeren. Let op: het nieuwe tarief kan Eneco eMobility vervolgens alleen doorvoeren als dit overeenkomt met de afspraken die wij met jouw werkgever of leasemaatschappij hebben gemaakt over de stroomvergoedingstarieven.

Ik heb een dynamisch elektriciteitscontract. Welk tarief vul ik in en wanneer?

Je kunt je elektriciteitstarief wijzigen in je persoonlijke MijnLaden-omgeving. Dit kan zo vaak als je wil. Gaat de wijziging over de huidige maand? Dan verwerken we deze binnen een aantal werkdagen. Wijzig je het tarief voor de volgende maand? Dan verwerken we het nieuwe tarief op de eerste werkdag van de betreffende maand. Als je een dynamisch elektriciteitscontract hebt, raden we je aan om vaker tariefwijzigingen door te geven in MijnLaden. Bijvoorbeeld één keer per week. Zo blijft je elektriciteitsvergoeding zo goed mogelijk in lijn met je dynamische tarieven. Op deze website kun je de geldende uurprijzen bekijken, per dag en per land.

Ik wil graag het tarief van de stroomvergoeding op mijn thuislaadpunt aanpassen, hoe doe ik dat?

In de MijnLaden portal kun je bij ‘Stroomvergoeding’ het gewenste tarief voor stroomvergoeding invullen. Vanaf januari 2022 is het mogelijk om een andere stroomvergoeding te krijgen. Het kan zijn dat je hiervan gebruik wilt maken, omdat door de stijgende energieprijzen je huidige vergoeding niet meer toereikend is. Als de wijziging van jouw vergoedingstarief in de MijnLaden portal binnen de huidige maand valt, verwerken we dit zo snel mogelijk. In dat geval zou het een aantal werkdagen kunnen duren voordat de wijziging ingaat. Als de wijziging over een toekomstige maand gaat, verwerken we de nieuwe tarieven doorgaans per eerste werkdag van de desbetreffende maand. . We kunnen het tarief niet met terugwerkende kracht doorvoeren. Let op: het nieuwe tarief kan Eneco eMobility alleen doorvoeren als dit overeenkomt met de afspraken die wij met jouw werkgever of leasemaatschappij hebben gemaakt over de stroomvergoedingstarieven.

Je kunt je huidige tarief voor stroomvergoeding terugvinden door in de MijnLaden portal de laatste transactie op het laadpunt te bekijken. Dit doe je door te klikken op ‘Laadpunten’ en vervolgens de kosten te delen door het laadvolume (kWh).

Welk vergoedingstarief moet ik invullen en waar moet ik dan rekening mee houden?

In de MijnLaden portal kun je bij ‘Stroomvergoeding’ het gewenste tarief voor stroomvergoeding invullen. Houd hierbij rekening met de volgende punten:

1. Je bent zelf verantwoordelijk voor het invoeren van het juiste tarief.

2. Jouw werkgever betaalt uiteindelijk de stroomvergoeding op het thuislaadpunt (via de gebruikte laadpas). Het kan zijn dat je werkgever een maximale vergoeding per kWh met Eneco eMobility heeft afgesproken. Ga altijd uit van deze vergoeding als je het gewenste tarief voor stroomvergoeding invult.

3. Als je een te hoog tarief invult, betaalt jouw werkgever meer dan nodig. Mogelijk ziet de Belastingdienst dit als verkapt loon en kan ze hiervoor zelfs een boete opleggen. Onder meer om dat te voorkomen, leggen we het door jou ingevulde tarief voor stroomvergoeding voor aan je werkgever of aan de leasemaatschappij. We kunnen het nieuwe tarief alleen doorvoeren als dit overeenkomt met de afspraken die wij met jouw werkgever of leasemaatschappij hebben gemaakt over de stroomvergoedingstarieven.

4. Voer altijd het werkelijke stroomtarief van je energiecontract in.

5. Heb je een stroomtarief hoger dan €0,80/kWh? In verband met begrenzingen van de tarieven van een aantal laadpas aanbieders kunnen wij het door u aangevraagde tarief alleen doorvoeren voor laadtransacties die gedaan worden met een Eneco eMobility laadpas; u ontvangt voor deze laadtransactie het door u aangevraagde tarief per kWh. Bij gebruik van andere laadpassen kunnen wij niet meer vergoeden dan €0,80 per kWh.

Eneco eMobility is niet aansprakelijk voor schade die bij jou of derden ontstaat als gevolg van het opgeven van een onjuiste prijs.

Waar vind ik mijn stroomtarief terug op mijn energiecontract van Eneco?

Heb je een energiecontract van Eneco? Dan vind je dit terug in My Eneco: https://my.eneco.be/nl/Billing/Overview onder “Facturen”. Kies hier je jaarafrekening.

Wat betekent de btw-verlaging voor het stroomvergoedingstarief?

Ik heb een particuliere aansluiting

De btw-verlaging voor elektriciteit op particuliere aansluitingen van 21% naar 6% is ingegaan op 1 maart 2022. Ons standaard stroomvergoedingstarief blijft ongewijzigd voor particuliere aansluitingen.

Door de (tijdelijke) btw-verlaging zal jij een lager kWh tarief betalen aan jouw elektriciteitsleverancier. Het kan zijn dat ons vast vergoedingstarief niet correspondeert met jouw tarief. Pas dan jouw tarief voor stroomvergoeding aan in MijnLaden.

Ik heb een zakelijke aansluiting

De btw-verlaging voor elektriciteit is niet van toepassing op zakelijke aansluitingen. Voor laadpunten op zakelijke locaties bieden wij nog geen mogelijkheid om de stroomvergoeding op het zakelijke laadpunt in te stellen. Zakelijke laadpunten houden het standaard vergoedingstarief inclusief 21% btw.

Ik betaal variabele en vaste kosten. Welke kosten gebruik ik nu precies voor de bepaling van mijn stroomvergoeding?

Variabele kosten zijn de kosten die je maakt als je energie verbruikt: leveringskosten, energiebelasting en opslag van duurzame energie. Vaste kosten zijn de kosten die je betaalt ongeacht je verbruik. Je energieleverancier specificeert de variabele kosten doorgaans per kWh: dit zijn de tarieven die je gebruikt voor de bepaling van de hoogte van het tarief voor stroomvergoeding. Heb je een dubbele meter (met piek- en daltarieven), geef dan het gemiddelde tarief aan.

Ik heb mijn actuele stroomtarief in de MijnLaden portal opgegeven, wanneer gaat mijn wijziging in?

Als de wijziging van jouw vergoedingstarief in de MijnLaden portal binnen de huidige maand valt, verwerken we dit zo snel mogelijk. In dat geval zou het een aantal werkdagen kunnen duren voordat de wijziging ingaat. Als de wijziging over een toekomstige maand gaat, verwerken we de nieuwe tarieven doorgaans per eerste werkdag van de desbetreffende maand.

Let op: het nieuwe tarief kunnen wij alleen doorvoeren als dit overeenkomt met de afspraken die wij met jouw werkgever of leasemaatschappij hebben gemaakt over de stroomvergoedingstarieven.

Het door jou ingevoerde nieuwe tarief voor je stroomvergoeding in MijnLaden zie je gelijk terug onder het kopje ‘Stroomvergoeding’ in MijnLaden. Wil je weten of je aangevraagde tarief al is doorgevoerd? Dit doe je door te klikken op ‘Laadpunten’ en vervolgens de kosten van je laatste transactie te delen door het laadvolume (kWh).

Eneco eMobility vergoedt niet met terugwerkende kracht de stroom volgens een ander tarief.

Hoe vaak kan ik mijn stroomvergoeding wijzigen?

Doe dit alleen als jouw stroomtarief van jouw energiecontract verandert: bij een nieuw contract. Of in het geval van een variabel contract doorgaans één keer per jaar.

Wat gebeurt er als ik geen tarief invoer?

Dan behoud je het vaste tarief van €0,32 /kWh (inclusief btw). Zie onze algemene voorwaarden voor meer informatie. Dit tarief kun je laten aanpassen. Eneco vergoedt niet met terugwerkende kracht de stroom volgens een ander tarief.

Blijven jullie de stroom ‘vergroenen’ zoals nu?

Ja. Wil je meer informatie over ons duurzaamheidsbeleid en wat wij bedoelen met duurzame uitspraken? Kijk dan op onze duurzaamheidspagina.