La recharge électrique comme service : Armonea s’investit dans la mobilité sans investir

Devant la maison de repos et de soins (MRS) Hestia à Wemmel, près de Bruxelles, deux voitures électriques sont branchées sur la borne et se rechargent tranquillement. Cette image symbolise parfaitement les valeurs de soin, de durabilité et d’engagement social qui caractérisent les lieux.

La MRS Hestia fait partie du groupe Armonea. Avec 84 sites, Armonea est le plus grand réseau de résidences pour personnes âgées en Belgique. Ses milliers de collaborateurs travaillent chaque jour avec respect à la qualité de vie des résidents, dans un esprit d’innovation. Plus d’une soixantaine d’établissements du groupe sont équipés de bornes de recharge grâce à la solution Recharger sans Investir d’Eneco eMobility.

Pour Joachim Alsteens, directeur de la MRS Hestia depuis 2023, c’est un choix logique. Avec son expérience dans la gestion des soins de santé et son vif intérêt pour l’innovation et la durabilité, il veut faire la différence à la croisée des enjeux sanitaires et sociétaux. « Le monde des soins aux personnes âgées évolue. Nous devons continuer à innover et pas seulement à l’intérieur de nos murs. Je suis convaincu qu’une bonne gestion doit inclure durabilité, mobilité et énergie. »

De la bonne idée au concept idéal

En 2023, Armonea a choisi une nouvelle approche en matière de mobilité. La MRS Hestia a été le premier site à être équipé en bornes de recharge à l’attention des membres du personnel, des visiteurs, mais aussi des riverains. L’infrastructure a été mise en place selon le modèle d’exploitation Recharger sans Investir.

« Ce modèle nous a convaincu », confirme Joachim. « Nous voulions des équipements de recharge mais sans avoir à investir, amortir ou gérer les installations. Ce n’est pas notre cœur de métier. Ce concept nous a permis de réaliser notre projet d’avenir sans grosses dépenses. »

Dans ce modèle d’exploitation, l’infrastructure de recharge reste aux mains d’Eneco eMobility. Armonea met le terrain à disposition et le fournisseur s’occupe de l’installation, de l’entretien, du suivi et de la facturation. « Pour nous, c’est une solution plug & play », résume Joachim. « Nous offrons ainsi un service de valeur qui ne pèse pas sur notre budget et ne crée aucune charge de travail supplémentaire. »

Pour le personnel, les visiteurs mais aussi les riverains

La résidence Hestia est dotée d’une borne de recharge à deux prises. Elle est utilisée de façon intensive par le personnel pendant le travail, par les visiteurs des résidents, mais aussi par les voisins du quartier.

Élargir ce service aux riverains est un choix délibéré. « On ne voulait pas limiter l’usage des bornes à nos seuls besoins », explique Joachim. « Notre établissement fait aussi partie du voisinage. En ouvrant nos équipements aux gens du coin, nous contribuons à la mobilité dans le quartier. Et c’est très apprécié. »

Pour les membres du personnel, c’est l’aspect pratique qui prime. « Ils n’ont pas besoin de faire de détours ni d’investir eux-mêmes. Ils rechargent pendant qu’ils travaillent. C’est pratique et facile. La borne a même encouragé certains collaborateurs à passer à la conduite électrique. »

À domicile et en déplacement

Armonea offre aussi des solutions pour les collaborateurs qui souhaitent recharger leur véhicule d’entreprise, en déplacement ou à domicile. Ces employés reçoivent une carte de recharge pour les bornes publiques et, dans la mesure du possible, un smart cable ou une installation à domicile. Le système permet d’enregistrer et de rembourser facilement la consommation d’électricité.

« Tout le monde n’a pas de borne de recharge à la maison et nous le comprenons », rappelle Joachim. « C’est pourquoi nous cherchons des solutions adaptées avec Eneco eMobility. En proposant par exemple un câble intelligent avec remboursement automatique ou un câble de recharge pour les déplacements. Ces équipements rendent la conduite électrique vraiment accessible pour les collaborateurs qui ont un véhicule de fonction. »

La durabilité comme pilier de la stratégie

La station de recharge n’est pas un projet isolé. Chez Armonea, la durabilité fait partie de la stratégie à long terme. « L’origine de nos actionnaires est en Suède, où la durabilité est fortement ancrée dans la culture. Notre stratégie se retrouve dans toutes nos activités, comme la gestion des locaux, l’alimentation, l’éclairage ou la mobilité. »

Sur les sites, la consommation énergétique est gérée de façon active. « Nous suivons notre consommation au quotidien. Nous utilisons des systèmes de chauffage intelligents, des installations économes en énergie et nous appliquons nos mesures énergétiques de façon structurelle dans tous nos centres. Les bornes de recharge sont donc un choix logique. »

Armonea a également un contrat d’énergie avec Eneco. Cela permet une approche intégrale et durable de la politique énergétique et de mobilité du groupe. « Eneco eMobility réfléchit avec nous en tenant compte de notre stratégie et ça aide », ajoute Joachim. « Ils comprennent le contexte de notre secteur et voient plus loin que le seul aspect technique. »

Une extension est déjà prévue

Le projet de Wemmel aura bientôt une suite. « Nous allons installer une deuxième borne pour avoir quatre points de recharge au total », explique Joachim. « C’est nécessaire car les besoins augmentent, de la part du personnel, des visiteurs et des riverains. »

Les autres résidences du groupe Armonea suivent le projet de près. Pas pour le répliquer, c’est déjà chose faite, mais pour voir comment l’optimiser dans chaque site. « L’avantage de ce concept est qu’il évolue avec les besoins des utilisateurs. On peut commencer petit et se développer en cas de besoin. C’est une formule durable et flexible. »

Pour Joachim, c’est clair : « Pas besoin d’investir pour progresser. Avec un modèle d’exploitation intelligent, on peut rendre au personnel et à la société un service de valeur, sans compromettre notre mission principale : le soin à la personne. »

Les services d’Eneco eMobility à Armonea

Nous fournissons un modèle d’exploitation complet de mobilité durable, adapté aux besoins spécifiques du secteur des soins. Ce modèle comprend :

1. Bornes de recharge sur site, sans investissement préalable

2. Gestion et maintenance complète avec suivi 24/7

3. Équipements de recharge accessibles aux visiteurs et aux riverains

4. Solutions de recharge intelligentes telles que cartes de recharge, smart cables (en Belgique) et recharge à domicile avec remboursement automatisé

5. Prise en charge complète au niveau technique, financier et opérationnel