Plopsa et Eneco eMobility. Un parcours en montagnes russes vers la mobilité électrique.

La recharge électrique dans un univers rempli de visiteurs

Par une matinée ensoleillée de juillet, nous rencontrons Dieter Deketelaere, Investment Director chez Plopsa. Dans le hall coloré du Plopsaland Theater Hotel flotte l’odeur du café fraîchement préparé. Des images de héros d’enfance comme Kabouter Plop, Maya l’Abeille et Wickie le Viking apparaissent partout. C’est ici que Dieter nous parle ouvertement du projet. L’animation joyeuse des enfants remplit l’espace, et le début d’une belle journée d’été se fait déjà sentir.

Depuis treize ans, il supervise la réalisation de tout ce qui, chez Plopsa, fonctionne, roule ou demande de l’électricité. De la salle de théâtre au parc aquatique, de l’hôtel à la zone de recharge : Dieter est de la partie. Toujours souriant, aimable et pragmatique.

La conduite électrique devient visible sur les parkings

L’essor de la mobilité électrique est également clairement visible chez Plopsa et fait l’objet d’un suivi attentif.

Dieter : « Beaucoup de nos visiteurs viennent en voiture – pas seulement de Belgique, mais aussi des Pays-Bas, de France, d’Allemagne et même d’Angleterre. Et c’est justement sur ces parkings que l’on voit le changement se produire littéralement sous nos yeux : la part des véhicules électriques augmente à chaque saison. Ce qui était d’abord une exception est aujourd’hui devenu une réalité quotidienne. Cela nous a donné le signal qu’il était temps de penser à l’avenir. Pas comme un modèle commercial, mais comme une étape naturelle dans l’expérience que nous offrons à nos visiteurs. Cela correspond aux attentes d’aujourd’hui – et à l’expérience soignée que nous voulons offrir à nos hôtes. »

C’est à partir de ce besoin que Plopsa s’est mis à la recherche d’un partenaire adapté.

Recharger sans investir

Eneco eMobility a proposé une solution avec un modèle qui correspond parfaitement aux besoins de Plopsa : « Recharger sans investir ». Cela signifie que Eneco eMobility prend en charge l’investissement, l’installation, la maintenance et l’exploitation. Pour Plopsa, cela veut dire : pas de CAPEX – donc aucun investissement en capital au préalable – mais bien tous les avantages d’une zone de recharge entièrement opérationnelle.

Une collaboration qui fonctionne

À ce moment précis de l’interview, Jens Verboven, Partner Manager chez Eneco eMobility, se joint brièvement à nous. Il vient malheureusement de manquer le compliment sur la rapidité et la fluidité avec lesquelles il règle tout. Heureusement, Dieter le répète avec un sourire en regardant Jens : « Quand j’appelle, ça se fait », dit-il. « Cela paraît simple, mais en pratique, cela vaut de l’or. »

La recharge aussi pour les collaborateurs

Ce matin-là, Jens avait une réunion avec des collègues de Dieter au sujet d’une autre initiative : des solutions de recharge à domicile pour les collaborateurs de Plopsa disposant d’une voiture de société.

Dieter acquiesce : « Nous avons entre-temps une nouvelle car policy avec laquelle nous misons sur l’électrification de notre flotte. Les collaborateurs disposant d’une voiture de société peuvent recharger sur le parc, et avec Eneco eMobility nous prévoyons désormais aussi des solutions de recharge à domicile. Le contrat est signé – nos équipes achats et RH poursuivent maintenant le déploiement. »

Une zone de recharge sans souci

Dieter : « Nous mettons les emplacements et le raccordement à disposition. En contrepartie, nous recevons une petite indemnité pour notre électricité. Mais pour nous, le fait d’être totalement déchargés de ces aspects a été le facteur principal pour choisir Eneco eMobility. »

Dieter poursuit avec enthousiasme : « Nous avons maintenant 84 points de recharge opérationnels, répartis sur sept sites. Ici à La Panne, il y en a 50, répartis sur cinq parkings. Et ce nombre peut facilement être étendu à 90. L’infrastructure est déjà en place : les câbles sont prêts, les poteaux sont installés. Il ne reste plus qu’à raccorder les bornes de recharge elles-mêmes. Plug-and-play, littéralement. Grâce à l’excellente collaboration avec Jens d’Eneco eMobility, cela se fait très facilement. Si je l’appelle aujourd’hui, cela peut être réglé la semaine prochaine. »

Pendant qu’ils parlent, Dieter et Jens désignent avec fierté les images des personnages Plopsa autour d’eux. Tous deux ont de jeunes enfants et entendent à la maison parler toute la journée de Maya l’Abeille, Wickie le Viking, Samson et Marie et Kabouter Plop. « On apprend vite quel personnage correspond à quel âge », dit Jens. Dieter rit : « Ce genre de choses, on les partage ici tout aussi facilement que des plans de construction. »

« Dieter est un partenaire pragmatique et très solide sur le plan technique », explique Jens. « Chez Eneco eMobility, nous faisons ce que nous promettons. Nous sommes ponctuels, et c’est ce qui rend cette collaboration agréable : nous sommes jugés sur ce que nous réalisons. J’aime cela. »

Dieter : « Tout est une question de confiance. On sait qui appeler, et quand on se met d’accord, les choses se font. »

La recharge électrique dans le cadre d’une stratégie plus large de durabilité

« En plus de la mobilité, nous investissons également dans d’autres domaines de la durabilité », explique Dieter. « Nous utilisons une cogénération (CHP) – une installation qui produit simultanément de l’électricité et de la chaleur. Cela nous permet de gérer l’énergie beaucoup plus efficacement. C’est une solution intelligente qui s’intègre parfaitement dans notre mix de panneaux solaires, de traitement de l’eau et d’éclairage économe en énergie. »

L’une des mesures de durabilité les plus visibles sont les gigantesques carports solaires au-dessus de deux parkings visiteurs.

« Ces panneaux ne fournissent pas seulement l’électricité qui nous permet de rendre Plopsa énergétiquement neutre », explique Dieter, « mais ils offrent aussi un véhicule frais lorsque vous rentrez chez vous à la fin d’une journée d’été. Une double fonction qui s’inscrit parfaitement dans notre philosophie. »

Une recharge sans souci pour les visiteurs

Pour conclure, Dieter résume l’entretien : « L’expérience est prioritaire chez Plopsa. Grâce à Eneco eMobility, les visiteurs peuvent entrer dans le parc l’esprit tranquille. Et nous n’avons rien à gérer. »

Puis, avec un large sourire : « Notre collaboration pourrait être une attraction à Plopsaland : un parcours plein de plaisir et sans souci ! »