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Étude de cas6 minutes de lecture

Armonea et Eneco eMobility. La recharge comme service pour les collaborateurs et les riverains

Avec 84 sites, Armonea est l’une des plus grandes organisations de soins résidentiels de Belgique. En 2023, Armonea a opté pour une nouvelle approche de mobilité grâce à la solution Recharge Sans Investissement d’Eneco eMobility. Le principal avantage pour Armonea ? Mettre en place une infrastructure tournée vers l’avenir sans dépenses importantes. Résultat : plus de 60 sites disposent désormais d’un ou plusieurs points de recharge AC.

Solutions

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Groupe de projet

Sur le site du centre de soins résidentiels (WZC) Hestia à Wemmel, juste à l’extérieur de Bruxelles, deux voitures électriques sont tranquillement en charge. Une image qui reflète parfaitement ce lieu, où soins, durabilité et engagement sociétal se rencontrent harmonieusement. WZC Hestia fait partie d’Armonea, avec 84 sites, l’une des plus grandes organisations de soins résidentiels de Belgique. Chaque jour, des milliers de collaborateurs se consacrent aux personnes âgées, avec une attention particulière à la qualité de vie, au respect et à l’innovation.
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Joachim Alsteens

Directeur du WZC Hestia, partie d’Armonea

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Jens Verboven

Partner Manager chez Eneco eMobility

Sur plus de soixante sites, des points de recharge AC ont déjà été installés grâce à la solution Recharge Sans Investissement d’Eneco eMobility. Joachim Alsteens, directeur du WZC Hestia depuis début 2023, considère cette démarche comme une étape logique. Avec une formation en management des soins et un fort intérêt pour l’innovation et la durabilité, il souhaite faire la différence à l’intersection des soins et de la responsabilité sociétale. « Les soins aux personnes âgées évoluent. Nous devons continuer à innover, même au-delà des murs de nos chambres. Durabilité, mobilité, énergie : tout cela fait partie d’une bonne gouvernance. »

D’une bonne idée à une exploitation intelligente

En 2023, Armonea a adopté une nouvelle approche de mobilité. L’un des premiers sites concernés a été le centre de soins résidentiels Hestia. Des points de recharge ont été installés sur le site, destinés aux collaborateurs, aux visiteurs et — de manière notable — aux riverains. L’infrastructure a été mise en place via un modèle d’exploitation : Recharge Sans Investissement.

« Ce modèle a été déterminant pour nous », explique Joachim. « Nous voulions des installations de recharge, mais pas dans le sens classique d’investir, d’amortir et de gérer. Cela ne correspond pas à notre activité principale. Grâce à cette structure, nous avons pu mettre en place une installation tournée vers l’avenir sans dépenses importantes. »

Le modèle d’exploitation signifie que l’infrastructure de recharge reste entièrement gérée par Eneco eMobility. Armonea met le terrain à disposition, tandis que le fournisseur prend en charge l’installation, l’entretien, le suivi et la facturation. « Pour nous, c’est du plug & play », dit Joachim. « Nous offrons un service précieux sans que cela pèse sur notre budget ni sur notre charge de travail. »

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Pour les collaborateurs, les visiteurs et les riverains

Sur le site de Hestia, une borne avec deux points de recharge est installée — et elle est très sollicitée. Les collaborateurs rechargent leur voiture pendant leur service, les visiteurs lors d’une visite à un proche, et les riverains ont également appris à profiter de ce point de recharge.

Cette utilisation large est un choix délibéré. « Nous ne voulions pas créer quelque chose uniquement pour nous », explique Joachim. « En tant qu’établissement de soins, nous faisons aussi partie du quartier. En ouvrant notre infrastructure de recharge, nous contribuons à la mobilité locale. Et cela est visiblement apprécié. »

Pour les collaborateurs, c’est avant tout la praticité qui compte. « Ils n’ont pas besoin de faire un détour ni d’investir dans des installations personnelles. Ils rechargent pendant leur travail — simple et pratique. Pour certains, c’est même la raison principale qui les a poussés à passer à la voiture électrique. »

Recharge à domicile et en déplacement

En plus des installations sur site, Armonea propose également des solutions pour les collaborateurs disposant d’une voiture de service et souhaitant recharger à domicile ou en déplacement. Ces collaborateurs reçoivent une carte de recharge pour l’usage public et, lorsque possible, un smartcable ou une solution de recharge à domicile. La consommation d’électricité est ainsi facilement enregistrée et remboursée.

« Tout le monde n’a pas de borne à domicile, et nous le comprenons », explique Joachim. « C’est pourquoi nous travaillons avec Eneco eMobility pour trouver des solutions adaptées. Par exemple, un câble intelligent avec facturation automatique ou une carte de recharge pour les trajets. Cela abaisse les barrières et rend la mobilité électrique vraiment accessible à nos collaborateurs avec une voiture de service. »

La durabilité comme choix systémique

L’infrastructure de recharge n’est pas un projet isolé. Chez Armonea, la durabilité constitue l’un des axes majeurs de la stratégie à long terme. « Nos actionnaires ont des racines suédoises — là-bas, la pensée durable est ancrée dans la culture. Cette vision imprègne tout ce que nous faisons : de la gestion des bâtiments à l’alimentation, de l’éclairage à la mobilité. »

Sur site, la consommation d’énergie est activement pilotée. « Nous suivons notre consommation au quotidien. Nous utilisons un chauffage intelligent, des installations économes en énergie et appliquons systématiquement des mesures énergétiques dans tous nos centres. Les points de recharge s’intègrent naturellement dans cette logique. »

Armonea dispose également d’un contrat énergétique avec Eneco, garantissant une approche globale et durable de leur politique énergétique et de mobilité. « C’est un atout qu’Eneco eMobility participe également au niveau stratégique », ajoute Joachim. « Ils comprennent le contexte de notre secteur et vont bien au-delà de la simple technique. »

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Prêt pour l’extension sur site

L’expérience à Wemmel donne envie de continuer. « Nous travaillons actuellement sur une deuxième borne, afin d’avoir bientôt quatre points de recharge », explique Joachim. « C’est nécessaire, car l’utilisation augmente — tant par les collaborateurs que par les visiteurs et les riverains. »

D’autres sites d’Armonea observent également cette démarche. Pas pour reproduire exactement le modèle — cela se fait déjà — mais pour voir comment l’optimiser selon chaque emplacement. « L’avantage de ce modèle d’exploitation, c’est qu’il évolue avec les besoins. On peut commencer petit et étendre lorsque c’est nécessaire. Cela le rend durable et flexible. »

Pour Joachim, l’essentiel est clair : « Il n’est pas nécessaire d’investir pour avancer. En exploitant intelligemment, vous offrez quelque chose de précieux à vos collaborateurs et à la société, sans jamais compromettre votre mission principale : prendre soin des personnes. »

Nous fournissons un modèle d’exploitation complet pour une mobilité durable, adapté aux besoins spécifiques du secteur des soins.

Cela comprend :

  • Points de recharge sur les sites de soins résidentiels, sans investissement initial.

  • Gestion et entretien complets, incluant une surveillance 24/7.

  • Points de recharge accessibles aux visiteurs et aux riverains.

  • Solutions de recharge intelligentes pour les collaborateurs, telles que cartes de recharge, smartcables (en Belgique) et recharge à domicile avec facturation automatique.

  • Prise en charge complète sur les plans technique, financier et opérationnel.

Case Call to action

Faites le pas

Votre entreprise fait face au même défi qu’Armonea et envisage de passer à la mobilité électrique ? Avec Eneco eMobility, vous bénéficiez non seulement de solutions de recharge intelligentes, mais aussi d’un accompagnement pour assurer une transition fluide. Que ce soit pour des bornes de recharge sur site ou à domicile, la gestion de l’énergie ou le support, nous veillons à ce que votre entreprise — grande ou petite — soit prête pour la mobilité de demain.

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