Comment fonctionne l’abonnement de ma borne de recharge ?
Votre borne de recharge comprend toujours un abonnement de base appelé Eneco eConnect. Avec Eneco eConnect, vous pouvez entre autres consulter vos frais de recharge et vous recevez régulièrement les mises à jour du logiciel de votre borne. Votre abonnement de base peut être complété par des services supplémentaires avec les abonnements eConnect Business ou ExtraCare. Ces formules vous permettent par exemple de déduire vos frais de recharge avec votre employeur ou de choisir une garantie plus longue pour votre borne.
Pourquoi ma borne de recharge comprend-elle un abonnement ?
Votre borne de recharge est connectée à un système de gestion digital, notre backoffice. C’est pourquoi votre borne de recharge est dite « intelligente ». Ce système nous permet de vous proposer divers services pour rendre l’utilisation de votre borne de recharge plus facile et plus durable.
Services intelligents
Les bornes de recharge intelligentes sont reliées à un système de gestion digital grâce à une carte SIM ou une connexion internet.
Aide à distance
Nous pouvons vous dépanner à distance et déduire vos frais d’électricité.
Prêt pour le futur
L’abonnement permet d’actualiser régulièrement le logiciel de votre borne de recharge pour qu’elle soit toujours à jour.
MesRecharges
Sur la plateforme en ligne MesRecharges, vous pouvez consulter vos factures, chercher une borne de recharge disponible et voir l’historique de vos recharges.
Quels sont les abonnements proposés ?
L’abonnement Eneco eConnect est toujours compris avec votre borne de recharge. Vous pouvez ajouter l’un des deux abonnements complémentaires. Ou même les deux.
Abonnement de base
Eneco eConnect
- Compris avec votre borne de recharge
- Dépannage à distance
- Accès à votre consommation et à vos factures dans MesRecharges
- Mises à jour régulières du logiciel
- Recharges avec une électricité 100 % verte
- Carte de recharge gratuite
3 € par mois
TVA comprise
Complémentaire
eConnect Business
- Déduction des frais de recharge entre le conducteur, la société de leasing et l’employeur
- Possibilité de modifier votre tarif de remboursement dans MesRecharges
+ 3 € par mois
TVA comprise
Complémentaire
ExtraCare
- Assistance à distance et sur place en cas de panne et/ou dysfonctionnement complexe de votre borne de recharge
- 5 ans de garantie sur votre borne de recharge
- Totalité des frais couverts, main-d'œuvre, transport et matériel.
+ 7 € par mois
TVA comprise