Bienvenue chez Eneco eMobility

Vous venez de recevoir votre carte ou votre badge de recharge Mercedes-Benz Eneco eMobility par courrier. Vous êtes désormais prêt à recharger votre véhicule !

Avec cette carte ou ce badge, vous pouvez désormais utiliser toutes les bornes de recharge d’Eneco eMobility. Dans deux jours, vous pourrez utiliser toutes les autres bornes de recharge de Belgique et des Pays-Bas et plus de 250 000 points de recharge en Europe. Facile, pratique et durable à la fois.

Vous avez commandé une borne de recharge chez nous et celle-ci n’est pas encore installée ? Vous pouvez tout de même utiliser votre carte ou votre badge de recharge dans ce cas.

Vous avez des questions ?

Appelez le +32 (0)15 57 09 04 ou envoyez un e-mail à
e-drive@eneco.com.

Eneco

Quels sont les différents tarifs et les options de recharge ?

Nous distinguons trois options de recharge : recharge à domicile, recharge à une borne publique et recharge rapide.

  1. Recharge à domicile sur votre propre borne. C’est l’option la plus avantageuse. Vous payez le prix du kilowattheure de votre fournisseur d’énergie. Ce tarif varie d’un fournisseur à l’autre et dépend de votre type de contrat.

  1. Recharge à une borne publique. Il peut s’agir d’une borne de recharge dans la rue ou dans une entreprise. Lorsque vous rechargez votre véhicule électrique à une borne publique, vous payez généralement plus au kWh. Le propriétaire de la borne de recharge doit effectivement amortir les coûts d’installation, d’entretien et d’opération.

  2. Recharge rapide. Ces bornes se trouvent principalement le long de l’autoroute. La recharge rapide est l’option la plus chère.

Attention, la transaction de recharge doit être lancée et terminée avec la même carte ou le même badge de recharge, pour des raisons d’identification par le biais de l'identifiant sur la puce intégrée.

    Combien coûte la recharge ?

    Nous proposons deux tarifs différents :

    Tarif au point de recharge Eneco eMobility

    Chez Eneco eMobility, les tarifs sont transparents. Lorsque vous rechargez votre véhicule à un point de recharge Eneco eMobility, vous ne payez pas de tarif initial. Le tarif standard est de 0,32 €/kWh*.

    Tarifs au point de recharge non Eneco e-Mobility

    Vous trouverez tous les tarifs dans le tableau.

    *sous réserve de fluctuation des prix.

    Tarif initialRecharge classique (CA) [€/kWh]Tarif de blocage (par minute)Recharge rapide (CC) [€/kWh]Fastned [€/kWh] Ionity [€/kWh]
    NL0,50 €0,38 €0,69 €0,69 €0,79 €
    BE/LU0,50 €0,41 €0,69 €0,69 €0,79 €
    DE/AT0,50 €0,49 €0,10 €0,79 €0,79 €0,79 €
    Autres0,50 €0,51 €0,79 €0,79 €0,79 €
    Tous les tarifs s’entendent TVA comprise.

    MesRecharges

    Vous avez une borne, une carte ou un badge de recharge ? Vous aurez automatiquement accès à votre espace personnel MesRecharges. Votre espace MesRecharges peut uniquement être activé via le lien que nous vous envoyons par e-mail. Attention ! Ce lien est uniquement valable pendant 2 semaines maximum. Activez donc votre espace MesRecharges dans les plus brefs délais après avoir reçu l’e-mail.

    Vous trouverez sur votre espace personnel MesRecharges :

    1. les endroits où vous pouvez utiliser votre carte ou votre badge de recharge ;

    2. le nombre de kilomètres que vous avez parcourus et ce que cela vous a coûté ;

    3. comment fixer le taux de remboursement de l’électricité utilisée pour recharger votre véhicule à domicile ;

    4. les émissions de CO2 que vous avez évitées ; la réduction de votre empreinte écologique en roulant à l’électrique ;

    5. vos factures.

      Questions couramment posées