My Eneco eMobility
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Votre borne ou votre carte de recharge Eneco eMobility vous donnent accès à votre compte personnel My Eneco eMobility. Sur cette plateforme, vous pouvez consulter la consommation de votre véhicule électrique et vos frais de recharge. Nous vous expliquons ci-dessous comment vous connecter et utiliser Eneco eMobility, et comment modifier vous-même certaines informations.
Nous avons temporairement deux plateformes en ligne. Votre compte fonctionne uniquement sur l'une de ces deux plateformes.
Avez-vous (entre autres) un SmartCable d'Eneco eMobility? Connectez-vous alors via l'ancienne plateforme en ligne.
Avez-vous une borne et/ou une carte de recharge? Vous avez désormais accès à notre nouvelle plateforme My Eneco eMobility.
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Votre lien d’activation n’est plus valide ? Vous l’avez perdu ? Dans ce cas, cliquez sur ‘Mot de passe oublié’. Utilisez l’adresse e-mail à laquelle le lien a été envoyé. Vous recevrez immédiatement un lien pour créer un nouveau mot de passe et activer votre compte.
Bon à savoir : l’accès à My Eneco eMobility est possible uniquement après l’installation de votre borne de recharge. Avant l’installation, vous ne payez que les transactions avec votre carte de recharge.
Comment activer mon compte ?
Quelques jours avant l’installation de votre borne de recharge, vous recevrez une invitation par e-mail pour activer votre compte My Eneco eMobility. Vous avez commandé une carte ou un badge de recharge ? Dans ce cas, vous recevrez l’e-mail avec votre lien d’activation le jour même.
